Se você esqueceu a sua senha, é bem fácil resolver! Para recuperar a senha, clique aqui ou acesse o sexyhot.com.br, clique em Entrar e depois selecione a opção “Esqueceu a sua senha?”. Preencha os dados solicitados e, em seguida, você receberá um e-mail com um link para redefinir sua senha. Após realizar a troca dela, você receberá um e-mail confirmando a alteração.

Caso não receba o e-mail, lembre-se de checar em sua pasta de Lixo Eletrônico ou Spam.

Fique tranquilo, nós vamos te ajudar a recuperar seu e-mail do Sexy Hot. Qualquer dúvida, entre em contato através do chat, pelo nosso formulário de atendimento ou escolha sua forma de contato preferida.

Quando você acessa o Sexy Hot por meio de uma assinatura de TV paga, o cadastro ou troca de login e senha são realizados através dos canais de atendimento da sua operadora. Caso tenha dúvidas sobre o processo, entre em contato com a operadora.

Se você já é assinante do canal Sexy Hot na TV por assinatura, entre em contato com sua operadora para saber como acessar o site gratuitamente.

Acesse o site sexyhot.com.br e faça seu login utilizando e-mail e senha criados no momento do cadastro. Qualquer dúvida, entre em contato através do chat, pelo nosso formulário de atendimento ou escolha sua forma de contato preferida.

Não é obrigatório ter TV por assinatura, você pode assinar apenas o site do Sexy Hot aqui e ter todo conteúdo do sexyhot.com.br à sua disposição.

Sim! Você pode assistir ao canal Sexy Hot e ao Venus em HD no sexyhot.com.br! Basta ter uma assinatura ativa do site do Sexy Hot ou ser assinante do canal Sexy Hot em uma das operadoras de TV paga que disponibilizam esse benefício.

Caso esteja procurando um vídeo específico, você pode usar o campo de “Busca”, digitando palavras-chave que nos ajudem a encontrar o que você procura. Caso prefira, você também pode acessar no menu a opção “+Vídeos”, pois nessa sessão, você irá encontrar todos os vídeos do site e selecionar o conteúdo ideal para o seu momento.

Não é possível baixar o conteúdo do Sexy Hot para assistir offline, mas você pode assistir aos vídeos no seu smartphone ou tablet quando estiver fora de casa. Basta ter uma conexão de internet. Mas fique de olho no seu pacote de dados móveis, ok?

Atualmente é possível assistir no Iphone e Ipad com iOS a partir da versão 10.3 ou no celular com sistema operacional Android a partir da versão 8.0. Se estiver no computador, é só consultar os requisitos aqui embaixo! Assim você terá a melhor experiência possível:

- Sistema operacional: Windows 8.1 ou superior, Mac 12.10 ou superior e Linux.

- Navegador: última versão do Firefox, Safari, Chrome e Edge.

- 4GB de memória RAM.

Recomendamos também o uso de conexão de internet banda larga com uma velocidade de download medida de, no mínimo, 6 Mbps para uma experiência de consumo contínua (sem travamentos).

Para qualidade HD, recomendamos o mínimo de 10 Mbps para a mesma experiência.

Também é possível assistir via conexão 4G, entretanto a experiência pode ser bastante instável e você poderá ser cobrado por sua operadora de telefone.

Ah, o Sexy Hot não tem aplicativo para Smart TV e consoles de games, mas você pode usar o seu Chromecast para espelhar os vídeos na sua TV!

Não, o Sexy Hot não tem aplicativo de Smart TV ou Consoles de Games. Mas você pode assistir aos vídeos no navegador do seu computador, smartphone ou tablet.

Além disso, você também pode usar o seu Chromecast para espelhar os vídeos na sua TV.

Sim, você pode usar o seu Chromecast para assistir aos vídeos do Sexy Hot na sua TV. Ah, vale lembrar que os ícones de espelhamento só aparecem quando você estiver conectado na mesma rede Wi-Fi.

Você pode assistir até 2 vídeos ao mesmo tempo, independentemente de qual dispositivo estiver usando (computador, tablet, celular ou pelo Chromecast).

Poxa : Não é possível assistir aos vídeos do Sexy Hot fora do Brasil.

No Sexy Hot você encontra milhares de vídeos adultos nacionais e internacionais, incluindo cenas curtas, filmes na íntegra, séries e realities. Sem contar os conteúdos originais e exclusivos do selo "Sexy Hot Produções".

Poxa, está pensando em nos deixar? =( Tudo bem, nós entendemos e já estamos ansiosos pra te ver por aqui de novo caso decida voltar! Para cancelar sua assinatura acesse o Minha Conta e, em seguida, a opção Assinatura. Lá, é só pressionar o botão Cancelar Assinatura. Você receberá um e-mail confirmando o cancelamento.

Não, não é cobrado nenhum valor para cancelar a sua assinatura. Ao cancelar, você terá acesso até o último dia do ciclo pelo qual pagou. Por exemplo, se o seu pagamento é feito todo dia 10 e você cancelar no dia 1 daquele mês, você terá acesso até o dia 10 e não pagará nenhuma taxa ou multa pelo cancelamento.

Que grande notícia ter você de volta! Se você já solicitou o cancelamento e está aproveitando seus momentos finais conosco, ainda é possível reativar sua assinatura. É só acessar o Minha Conta e, em seguida, a opção Reativar plano dentro do menu Assinatura. Caso você já esteja sem acesso aos vídeos do sexyhot.com.br será necessário realizar uma nova assinatura aqui.

Para seguir com esta solicitação você não pode ter uma assinatura ativa. Caso tenha, é necessário aguardar o fim de seu ciclo de pagamento para solicitar a exclusão de dados.

Para excluir seus dados, acesse o Minha Conta e, em seguida, a opção Exclusão de dados. Você verá, na tela, uma mensagem confirmando sua solicitação e também receberá um e-mail com a mesma informação. Lembre-se que o ato de fazer login usando suas credenciais interrompe o seu pedido de exclusão de dados.

Para fazer download de seus dados, acesse o Minha Conta e, em seguida, a opção Download de dados. Você verá, na tela, uma mensagem confirmando sua solicitação e também receberá um e-mail com a mesma informação.

Em até 30 dias você receberá, em seu endereço de e-mail cadastrado, o arquivo com seus dados.

Você está a um passo de ter o melhor do pornô nacional e internacional, incluindo conteúdos exclusivos, com toda qualidade e privacidade. Se você ainda não é assinante, basta fazer seu cadastro e realizar a compra aqui.

Privacidade aqui é regra! A sua assinatura do sexyhot.com.br é cobrada como PRODUTO SH na fatura. Para a sua discrição, em alguns casos a cobrança poderá aparecer como VESTUÁRIO.

O sexyhot.com.br tem um plano ideal pra você. É possível assinar o site do Sexy Hot por apenas 24 horas, sem renovação automática, por R$9,90. Caso prefira uma assinatura recorrente, é possível escolher entre a opção mensal (R$19,90 por mês) ou trimestral (R$45,90 por 3 meses). Você encontra mais detalhes aqui.

Atualmente não é possível trocar seu plano. É necessário cancelar sua assinatura atual e, ao fim do ciclo, realizar uma nova compra utilizando o mesmo login e senha já cadastrados no sexyhot.com.br.

Se você recebeu uma mensagem dizendo que sua assinatura do Sexy Hot está suspensa, não se preocupe, vamos te ajudar a entender o que pode ter acontecido.

Geralmente isso acontece quando tentamos realizar seu pagamento junto à administradora do cartão, mas por algum motivo não foi possível. Para continuar usando o Sexy Hot, o melhor a fazer é acessar o Minha Conta e atualizar sua forma de pagamento. Agora, se você já atualizou e mesmo assim está sem acesso, entre em contato através do chat, pelo nosso formulário de atendimento ou escolha sua forma de contato preferida.

Atualmente não é possível ter mais de uma assinatura ativa do site do Sexy Hot ao mesmo tempo.

É fácil! Basta clicar aqui para visualizar o contrato de sua assinatura do Sexy Hot.

Opa, vamos te ajudar a entender! Sua data de cobrança é a data em que você contratou o Sexy Hot e no Minha Conta você consegue consultar a data de lançamento das cobranças.

Plano diário: Se você contratou o plano diário conseguirá acessar apenas por 24 horas a partir da contratação e sua assinatura não será renovada. Vale apenas naquele dia.

Plano mensal: Sua assinatura é sempre renovada em ciclos de 30 dias.

Em alguns casos, pode ser que o seu ciclo mensal termine ao final do mês da contratação.

Plano trimestral: A cobrança só irá ocorrer de três em três meses.

Para te ajudar a atualizar a forma de pagamento, siga os passos abaixo:

1º- Acesse o Minha Conta e coloque seu e-mail e senha de cadastro e clique em Entrar.

2º- Selecione a opção Assinatura e, na sequência, Alterar dados de pagamento.

3°- Preencha os novos dados do cartão e clique em Salvar.

4º- Você receberá um e-mail informando a atualização e essa forma de pagamento servirá para as próximas cobranças.

Você pode regularizar a sua assinatura do Sexy Hot de forma rápida e prática. Olha só:

1º- Acesse o Minha Conta e coloque seu e-mail e senha de cadastro e clique em Entrar.

2º- Selecione a opção Assinatura e, na sequência, Alterar dados de pagamento.

3°- Preencha os dados do cartão com o qual deseja pagar sua assinatura e clique em Salvar.

4º- Você receberá um e-mail informando a atualização e essa forma de pagamento servirá para as próximas cobranças.

Você pode ver o seu histórico de pagamentos da assinatura do site do Sexy Hot no Minha Conta. Olha só:

1º- Acesse o Minha Conta e coloque seu e-mail e senha de cadastro e clique em Entrar.

2º- Selecione a opção Assinatura

3º- Em Pagamentos você conseguirá ver todas as cobranças realizadas e a forma de pagamento utilizada em cada uma delas.

Se você realizou o cancelamento da assinatura do Sexy Hot e recebeu uma cobrança depois, fique tranquilo, vamos te ajudar a entender.

O primeiro a fazer é acessar sua conta e consultar os detalhes e o período do valor cobrado. Neste artigo aqui. Nós ensinamos como realizar essa consulta. Se mesmo assim você tiver alguma dúvida, entre em contato através do chat, pelo nosso formulário de atendimento ou escolha sua forma de contato preferida.

No caso de pagamento com cartão de crédito, o acesso deve ser liberado imediatamente. Se este é seu caso e você permanece sem acesso aos nossos vídeos, entre em contato através do chat, pelo nosso formulário de atendimento ou escolha sua forma de contato preferida.

Você percebeu que recebeu uma cobrança duplicada no mesmo mês? Calma que eu te ajudo a resolver isso e explico o que pode ter acontecido:

1º- Acesse o Minha Conta e coloque seu e-mail e senha de cadastro e clique em Entrar.

2º- Em Assinatura, consulte a data de vencimento no seu histórico de pagamentos.

Veja na sua fatura a data de lançamento destes valores e se estão iguais às do histórico de pagamento que te ensinei a ver aqui em cima. Datas diferentes significam que as cobranças são de dois meses diferentes. Neste caso, fale com sua administradora financeira para saber por que foram lançadas no mesmo mês, beleza? =)

Se ainda estiver com dúvidas, entre em contato agora mesmo com a gente pelo atendimento online.

Seus recibos são disponibilizados no Minha Conta. Acesse com seu e-mail e senha de cadastro e selecione a opção Assinatura. Lá, ao lado de cada pagamento, é possível visualizar os recibos de seus pagamentos.

Termo de quitação de dívida é um comprovante de todos os pagamentos realizados no período de um ano. Nós enviamos para seu e-mail cadastrado com a gente, até o mês de maio do ano seguinte.

Pode ficar tranquilo, suas informações de pagamento estão seguras com a gente. Além de utilizarmos dados criptografados em nosso sistema, é sempre bom reforçar que nós temos um compromisso em manter a segurança e privacidade dos dados dos nossos clientes.

O Sexy Hot não emite a Nota Fiscal Eletrônica, pois há dispensa dessa emissão em função do Regime Especial do Município de Embu das Artes que dispõe sobre a emissão da NFS-e única, consolidando todas as vendas do mês (Cód. Tributário LC 101/07).

Se você não está conseguindo ver o vídeo do Sexy Hot, veja abaixo o que você pode fazer:

1- Verifique se o seu dispositivo atende aos requisitos mínimos aqui. Atendendo todos os requisitos mínimos, siga para o próximo passo.

2- Cheque se há muitas janelas (browser, pastas, etc.) ou programas abertos no dispositivo. Se houver, feche algumas janelas e/ou programas e realize um novo teste, pois alguns programas utilizam muita memória do dispositivo, tornando-o mais lento.

3- Certifique-se se há algum download no momento da exibição do vídeo. Caso haja, realize um teste após sua finalização, pois eles consomem parte da velocidade de internet e a velocidade de transmissão dos vídeos pode ficar comprometida.

4- Se o antivírus estiver fazendo varredura, recomendamos aguardar o término para acessar o vídeo, pois este processo consome muitos recursos do dispositivo.

Caso esteja tentando assistir no computador, a dificuldade também pode ser devido a configuração de vídeo do computador. Neste caso, será necessário entrar em contato com um técnico de sua confiança.

Sem problemas, entre em contato através do chat, pelo nosso formulário de atendimento ou escolha sua forma de contato preferida.

Se você está tentando assistir ao Sexy Hot e o vídeo só fica carregando não se preocupe, siga os passos abaixo que iremos te ajudar a resolver:

Importante: Se você estiver fora do Brasil não será possível assistir aos vídeos.

1 - Verifique se está conectado à internet. Feche o seu navegador e em seguida abra-o novamente, realizando um acesso a algum site. Verifique se o ícone de conexão está ativo. Em caso de problemas, recomendamos que entre em contato com sua operadora de internet.

2 - Se você está conectado à internet, verifique se você possui todos os requisitos necessários. Você pode verificar a lista completa clicando aqui.

3 - Agora, se você possui todos os requisitos, tente realizar uma limpeza de cache no seu navegador. Após a limpeza, realize um novo teste

4 - Verifique se a hora e data e o fuso horário estão ajustados corretamente.

Caso a dificuldade continue sendo reproduzida após estas verificações, entre em contato através do chat, pelo nosso formulário de atendimento ou escolha sua forma de contato preferida.

Se você está vendo a mensagem de erro “Acesso simultâneo” no Sexy Hot, quer dizer que existem muitas sessões ativas utilizando esta conta. Para resolver, é simples:

1º- Verifique se existe outra pessoa utilizando a mesma conta. Cada usuário logado pode assistir simultaneamente até 2 videos, independentemente de qual equipamento estiver usando (computador, tablet ou smartphone).

2º- Caso a conta esteja excedendo o limite acima, será necessário desconectar, para que desta forma possa realizar o acesso.

3º- Se a sua conta não estiver sendo utilizada por outra pessoa, tente fechar os navegadores abertos e conectar novamente o vídeo desejado ou reiniciar seu dispositivo e tentar estabelecer seu acesso novamente.

Caso a dificuldade continue sendo reproduzida após estas verificações, entre em contato através do chat, pelo nosso formulário de atendimento ou escolha sua forma de contato preferida.

Não, por enquanto será aceito apenas no plano diário e no plano trimestral.

Privacidade aqui é regra! Seu plano do sexyhot.com.br pago com pix é cobrado como Paymee. O nome do Sexy Hot não aparecerá no seu extrato bancário.

Calma que a gente te ajuda. Entre em contato com o fale[email protected] e eles vão explicar o que pode ter acontecido.

O pagamento poderá ser feito em até 1 hora após o fechamento do pedido. Depois desse prazo, orientamos que faça uma nova compra.

Fique tranquilo! Você poderá realizar outra compra utilizando o mesmo usuário da compra anterior.